Какой у Вас график работы?
Наш интернет-магазин принимает онлайн-заказы круглосуточно. Однако отгрузка заказов и общение с клиентами ведется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по киевскому времени).

Почему я не могу отправить e-mail-сообщение на почту BOMARKA?
Почта no-reply@bomarka.com служит только для автоматической отправки писем с интернет-магазина клиентам. Вы же можете писать нам на электронный адрес info@bomarka.com.

Как найти нужный мне товар?
Для поиска нужного Вам товара можно воспользоваться следующими способами:
1. Поиск по каталогу. Используйте каталог продукции, разбитый на группы ("Марки", "Конверты", "Почтовые карточки" и "Филателистическая продукция"), а также подгруппы. В каждой категории можно использовать фильтры при выборе товаров, что упрощает поиск необходимой Вам продукции. Фильтровать товар можно по типу, странах, годах, тематике, цене.
2. Строка поиска, которая находится в верхней части окна интернет-магазина. Укажите в строке любое ключевое слово для поиска: наименование, тематику, артикул. На обновленной странице Вы увидите результаты поиска в интернет-магазине по Вашему запросу.

Существуют ли в интернет-магазине скидки для постоянных клиентов?

В интернет-магазине BOMARKA работает накопительная система скидок  для постоянных и зарегистрированных покупателей. Система предусматривает, что чем больше у Вас сумма накопления, тем больше скидку Вы получите. Каждый зарегистрированный клиент будет получать скидку на все последующие заказы в зависимости от суммы сделанных покупок:
- скидка 3% - для клиентов, которые купили на общую сумму 2000 грн;
- скидка 5% - для клиентов, которые купили на общую сумму 5000 грн;
- скидка 7% - для клиентов, которые купили на общую сумму 15000 грн;
- скидка 10% - для клиентов, которые купили на общую сумму 35000 грн.

Накопительная скидка распространяется на все товары, за исключением акционных (в том числе на товары по спеццене). Статус своей скидки Вы можете наблюдать в личном кабинете, зарегистрировавшись в интернет-магазине BOMARKA.
Для того, чтобы сумма заказа засчитывалась в сумму накопления, Вы всегда должны заходить в интернет-магазин под своим логином и паролем. Заказы, оформленные, через «быстрое оформление» или под другими логинами не могут засчитаться в Вашу сумму накопления, поскольку система не может Вас идентифицировать.
Cумма скидок не суммируется с другими скидками или акциями в интернет-магазине BOMARKA. Система накопительных скидок действует с 1 ноября 2016 года.

Что такое "Спеццена"?
Акция "Спеццена" распространяется на новинки всех стран, которые есть в ассортименте интерне-магазина. В акции участвуют только товары-новинки из раздела "Марки" (марки, марочные листы и блоки). Суть акции "Спеццена" заключается в том, что в течение двух недель с момента выставления на интернет-витрине BOMARKA цены на все новинки будут снижены на 10%. Это - прекрасная возможность покупать дешевле для тех, кто держит руку на пульсе филателии.

Что входит в раздел "Новые поступления"?
В раздел входят позиции, которые являются новыми для нашего сайта. Это могут быть как новинки, так и марки предыдущих лет. Этот раздел дает возможность ознакомиться с обновлениями интернет-магазина.