Який у Вас графік роботи?
Наш інтернет-магазин приймає онлайн-замовлення цілодобово. Однак відвантаження замовлень і спілкування з клієнтами ведеться з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 17:00 (за київським часом).

Чому я не можу відправити e-mail-повідомлення на пошту BOMARKA?
Пошта [email protected] служить тільки для автоматичної відправки листів з інтернет-магазину клієнтам. Ви ж можете писати нам на електронну адресу [email protected].

Як знайти потрібний мені товар?
Для пошуку необхідного товару можна скористатися наступними способами:
1. Пошук по каталогу. Використовуйте каталог продукції, розбитий на групи ( "Марки", "Конверти", "Поштові картки" і "Філателістична продукція"), а також підгрупи. У кожній категорії можна використовувати фільтри при виборі товарів, що спрощує пошук необхідної Вам продукції. Фільтрувати товар можна за типом, країнах, роках, тематиці.
2. Рядок пошуку, яка знаходиться у верхній частині вікна інтернет-магазину. Вкажіть в рядку будь-яке ключове слово для пошуку: найменування, тематику, артикул. На оновленій сторінці Ви побачите результати пошуку.

Чи існують в інтернет-магазині знижки для постійних клієнтів?

В інтернет-магазині BOMARKA працює накопичувальна система знижок для постійних і зареєстрованих покупців. Система передбачає, що чим більша у Вас сума накопичення, тим більшу знижку Ви отримуєте. Кожен зареєстрований клієнт буде отримувати знижку на всі наступні замовлення в залежності від суми зроблених покупок:
- знижка 3% - для клієнтів, які купили на загальну суму 2000 грн;
- знижка 5% - для клієнтів, які купили на загальну суму 5000 грн;
- знижка 7% - для клієнтів, які купили на загальну суму 15000 грн;
- знижка 10% - для клієнтів, які купили на загальну суму 35000 грн.

Накопичувальна знижка поширюється на всі товари, за винятком акційних. Статус своєї знижки Ви можете спостерігати в особистому кабінеті, зареєструвавшись в інтернет-магазині BOMARKA.
Для того, щоб сума замовлення зараховувалася в суму накопичення, Ви завжди повинні заходити в інтернет-магазин під своїм логіном і паролем. Замовлення, оформлені, через «швидке оформлення» або під іншими логінами не можуть зарахуватися в Вашу суму накопичення, оскільки система не може Вас ідентифікувати.
Сума знижок не сумується з іншими знижками або акціями в інтернет-магазині BOMARKA. Система накопичувальних знижок діє з 1 листопада 2016 року.